星巴克推出新规，消费后方可入座

从2026年10月20日起，星巴克将在全国门店实施“消费方可入座”的政策，这一举措在其“第三空间”的概念下重新界定了座位的使用权，明确座位属于经营资源而非公共资源。尽管执行规定会有所灵活，比如外卖员、避雨路人和孕妇等特殊情况可以不消费进入店内，但整体上是对先前宽松政策的收紧。在2024年的时候，网友曾批评星巴克“赶客”，而到了2026年，顾客的投诉则转变为“真正想喝咖啡的人却没有座位，反而是占座的人得到了空位”。当免费占座现象普遍化后，对守规者的惩罚开始显现。星巴克在中国的60%股权已经归博裕资本，投资方更倾向于追求效率，因此对于“第三空间”的租金成本，不能再让不消费的顾客无限占据。但真正的挑战在于品牌形象。星巴克在中国经营了二十多年，消费者早已将“不消费也能坐”视为其品牌承诺的一部分。如今通过提示牌明确这条潜在的约定，意味着承认了包容是有限度的。作为星巴克的顾客，我对此表示支持。此外，值得一提的是，星巴克门店已开始提供充电宝服务。